Póliza de Privacidad

Última actualización y vigencia a partir de: Octubre de 2020
CleanTaxes Multiservices LLC, («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta su privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y aseguramos la información personal sobre usted a través de cleantaxes.nyc, junto con nuestros sitios web relacionados, redes, aplicaciones, aplicaciones móviles, nuestras comunicaciones electrónicas, incluyendo el correo electrónico y los mensajes de texto, y otros servicios prestados por nosotros (colectivamente, el «Servicio»). Al utilizar el Servicio, usted da su consentimiento para el tratamiento de su Información Personal como se establece en esta Política de Privacidad, ahora y según sea modificado por nosotros.
Información personal
En esta Política de Privacidad, «Información Personal» se refiere a cualquier información sobre un individuo identificable y cualquier información que esté vinculada a un individuo identificable. En algunas jurisdicciones, la información de contacto de la empresa y/o la información de los empleados puede incluirse en la definición de Información Personal.
Información que recopilamos
Recogemos información personal de y sobre los usuarios del Servicio de diversas maneras. Esto incluye:
Información que usted proporciona. Recogemos la información personal que usted proporciona cuando utiliza el Servicio o se comunica con nosotros. Si registra una cuenta con nosotros, recopilaremos la información que nos proporcione, como su nombre, nombre de usuario, nombre de Instagram, cumpleaños, ubicación, dirección de correo electrónico y número de teléfono. También recopilaremos cualquier información personal que envíe a través de su uso del Servicio. Por ejemplo, la información que proporcione puede incluir su historial de mensajería y cualquier información incluida en sus mensajes a través del Servicio. También podemos recopilar Información Personal a través de sus comunicaciones con nuestro equipo de atención al cliente.
Información sobre el dispositivo y el uso. Al igual que la mayoría de los servicios en línea, recibimos automáticamente información técnica estándar cuando usted interactúa con nuestro Servicio, que puede constituir Información Personal, incluyendo información del navegador y del dispositivo, como identificadores únicos del dispositivo, operador de telefonía móvil, direcciones del protocolo de Internet (IP) (que pueden identificar su ubicación geográfica general), tipos de navegador, y la fecha y hora de sus interacciones. También recibimos información sobre sus interacciones con nuestro Servicio, como las páginas web que ha visitado y el tiempo que ha pasado en ellas.
Podemos recopilar esta información utilizando cookies o tecnologías similares. Las cookies son piezas de información que su navegador almacena en el disco duro o en la memoria de su dispositivo. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia en el Servicio, mantener una sesión persistente, recopilar pasivamente información demográfica y supervisar los anuncios y otras actividades. Nuestro Servicio puede utilizar diferentes tipos de cookies y otros tipos de almacenamiento local (como el almacenamiento local basado en el navegador o en un plugin).
Información sobre el empleo. Recogemos la información personal que usted envía con una solicitud de empleo, incluyendo el historial de trabajo y otra información presentada en un currículum. Si solicita un puesto de trabajo a CleanTaxes, tendremos en cuenta su Información Personal como parte de nuestro proceso de revisión y, por lo general, conservamos esta información después de que se haya tomado una decisión, a menos que se nos pida que no conservemos la información.

La información enviada por los candidatos seleccionados se conservará en nuestros registros de empleados para su futura consideración de acuerdo con nuestras prácticas habituales.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información personal de diversas maneras para proporcionar nuestro servicio y operar nuestro negocio, incluyendo lo siguiente:
Uso relacionado con el servicio. Utilizamos la información personal que recopilamos sobre usted y de usted para varios propósitos, incluyendo: proporcionar y apoyar el Servicio, analizar cómo usted utiliza el Servicio, y adaptar mejor las características. También podemos hacer un seguimiento de los contenidos de audio, visuales y audiovisuales en línea que se han visto o consumido de otro modo de forma global o por un usuario individual. Al ver vídeos a través del Servicio, usted acepta que podamos rastrear su historial de visualización de vídeos.
Comunicaciones. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted con fines relacionados con el Servicio. Por ejemplo, podemos enviarle un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos proporcione o mensajes de texto, para verificar su cuenta y con fines informativos y operativos, como la gestión de cuentas, el servicio de atención al cliente, el mantenimiento del sistema y otros fines relacionados con el Servicio.
Mejorar nuestro Servicio. Utilizamos la información personal que recopilamos (i) para comprender y analizar las tendencias y preferencias de uso; (ii) para controlar y analizar la eficacia de nuestro Servicio; y (iii) para mejorar nuestro Servicio y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades.
Comercialización. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, podremos utilizar los Datos Personales que obtengamos sobre usted para fines de marketing, como proporcionarle materiales promocionales que puedan ser útiles, relevantes, valiosos o de interés para usted, o proporcionar su información a terceros para que puedan enviarle materiales promocionales. Cuando la legislación aplicable lo exija, obtendremos su consentimiento previo para (i) enviarle comunicaciones electrónicas de marketing o (ii) compartir su información con terceros con fines de marketing.
Cómo compartimos su información
Podemos compartir, transferir o divulgar su información personal, si usted da su consentimiento para que lo hagamos, consentimiento que puede ser expreso o implícito según lo requieran las circunstancias, así como en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios. Utilizamos Stripe, Inc. («Stripe») para procesar todos los pagos realizados a través del Servicio. Stripe maneja cualquier información de la tarjeta de pago y otra información que usted les proporcione de acuerdo con su política de privacidad que puede encontrarse en: https://stripe.com/us/privacy. Al realizar cualquier pago a través del Servicio, usted nos autoriza a proporcionar la información de su tarjeta de pago a Stripe. También compartimos información con otros terceros que nos prestan servicios, como el alojamiento, el análisis, la gestión del sitio web, la tecnología de la información y otros proveedores de servicios similares.

Cumplir con los requisitos legales. Podemos revelar su información personal si lo consideramos necesario o apropiado para (i) cumplir con la legislación aplicable y los procesos legales; (ii) responder a las solicitudes de las autoridades públicas y gubernamentales, incluidas las autoridades públicas y gubernamentales de fuera de su país de residencia; (iii) hacer cumplir nuestras Condiciones de Servicio; (iv) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o la de nuestros afiliados, usted u otros; y (v) permitirnos ejercer los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir.
Transacciones corporativas. Nos reservamos el derecho de transferir sus datos personales a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad en relación con la consideración, negociación o finalización de una transacción corporativa en la que seamos adquiridos o nos fusionemos con otra empresa o vendamos, liquidemos o transfiramos todos o parte de nuestros activos.
Información agregada y no identificada. Podemos utilizar su información personal para crear información agregada o estadística que no identifique directamente a una persona específica, y podemos compartir esa información. Por ejemplo, podemos compartir informes anónimos y agregados e información sobre la demografía de los usuarios y los patrones de tráfico con terceros. Esta información agregada no constituye información personal ni identifica a ninguna persona.
Seguridad de la información
Tomamos medidas en un esfuerzo por tratar su información de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad. Desgraciadamente, no se puede garantizar que Internet sea 100% seguro, y no podemos asegurar o garantizar la seguridad de cualquier información que nos proporcione. No aceptamos la responsabilidad por la divulgación involuntaria.
Privacidad de los niños
Los menores de 18 años no están autorizados a utilizar el Servicio y no recogemos intencionadamente información de menores de 13 años. Si cree que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, notifíquenoslo inmediatamente a info@cleantaxes.nyc y haremos todo lo posible para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Usuarios internacionales
El Servicio está destinado a usuarios ubicados en los Estados Unidos. No declaramos que el Servicio sea apropiado o esté disponible para su uso fuera de los Estados Unidos. Queda prohibido el acceso al Servicio desde países o territorios o por parte de personas en los que dicho acceso sea ilegal. Si usted visita nuestro sitio web desde la Unión Europea u otras regiones con leyes que rigen la recopilación y el uso de datos, tenga en cuenta que está aceptando la transferencia de su información personal a los Estados Unidos y su procesamiento a nivel mundial. En consecuencia, su información personal puede ponerse a disposición de las fuerzas de seguridad de Estados Unidos en virtud de una orden judicial u otra ley aplicable. Al proporcionar su información al sitio web, usted acepta la transferencia y el procesamiento de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Sus opciones
Si no desea que el Servicio recopile información mediante el uso de cookies, su navegador puede permitirle ser notificado cuando reciba ciertos tipos de cookies y restringir o desactivar ciertas cookies. Cada navegador es diferente, por lo que debe consultar el menú de «Ayuda» de su navegador para saber cómo cambiar sus preferencias de cookies. Tenga en cuenta que si desactiva o rechaza las cookies, es posible que algunas funciones no funcionen correctamente.

Usted puede optar por no recibir más correos electrónicos promocionales y mensajes de texto de nosotros siguiendo las instrucciones de cancelación de la suscripción proporcionadas en el correo electrónico o texto promocional que recibe o poniéndose en contacto con nosotros directamente en nuestra dirección de correo electrónico.
Puede optar por no recibir más mensajes de texto de nosotros respondiendo a cualquier texto que reciba de nosotros con «STOP». Sin embargo, podemos seguir enviándole actualizaciones importantes para el Servicio de acuerdo con la legislación aplicable.
Acceso y corrección
Si tiene una cuenta con nosotros, puede acceder y actualizar determinados datos personales en cualquier momento accediendo a su cuenta en nuestro Servicio. También puede solicitar en cualquier momento el acceso a la Información Personal que tenemos sobre usted, dirigiendo una solicitud a nuestro Responsable de Privacidad en la dirección o en la dirección de correo electrónico.
Nos esforzaremos por procesar cualquier solicitud de acceso a la información personal en un plazo de tiempo razonable. En la medida de lo posible, le facilitaremos el acceso a esa Información Personal proporcionándole copias de la información solicitada, permitiéndole inspeccionar la información solicitada o proporcionándole un resumen de la información que poseemos. Si tenemos que denegar su solicitud de acceso, le haremos saber el motivo y le informaremos de cómo puede presentar una reclamación sobre esta decisión. Por lo general, esto sólo ocurrirá en los casos en que facilitar el acceso sea ilegal o esté sujeto a una posible reclamación o procedimiento legal. Podemos cobrar una tarifa nominal por el suministro de información personal cuando lo permita la legislación aplicable.
Por lo demás, trataremos de garantizar que toda la información personal que recojamos, utilicemos o divulguemos sobre usted sea precisa, completa, actualizada y relevante para el servicio que se le presta.
Si descubre o sospecha que hay un error o que falta información, envíe su solicitud de corrección a nuestro Responsable de Privacidad o a otro representante en su jurisdicción por escrito a la dirección correspondiente o a la dirección de correo electrónico indicada más abajo. Nuestro Responsable de Privacidad estudiará su solicitud y, tan pronto como sea posible, gestionará la corrección de sus datos personales y le informará por escrito. Si se rechaza su solicitud de corrección, nuestro Responsable de Privacidad le comunicará en un plazo razonable los motivos de dicha denegación y le informará del proceso de reclamación.
Sus derechos de privacidad en California
El artículo 1798.83 del Código Civil de California, conocido como la ley «Shine The Light», permite a nuestros clientes residentes en California solicitar y obtener de nosotros una lista de los datos personales (si los hay) que hemos revelado a terceros con fines de marketing directo en el año natural anterior, así como los nombres y direcciones de dichos terceros. Las solicitudes sólo pueden hacerse una vez al año y son gratuitas.
Contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad, nuestras prácticas de privacidad o si desea ejercer sus derechos y opciones, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad en info@cleantaxes.nyc.
Actualizaciones de la política de privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos algún cambio, se lo notificaremos revisando la «Fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de Privacidad. Si realizamos alguna revisión que cambie sustancialmente la forma en que utilizamos o compartimos la información personal que hemos recopilado previamente de usted a través del Servicio, le daremos la oportunidad de dar su consentimiento a dichos cambios antes de aplicarlos a esa información.
Comentarios
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